پیمایش صفحه کلید
مسدود کردن انیمیشن ها
کنتراست رنگ
بدون رنگ
روشن
معکوس
اندازه متن
افزایش سایز
کاهش سایز
متن قابل خواندن
برجسته کردن مطالب
پیوند ها
عناوین
تصاویر
بزرگنمایی
مکان نمای سفید
مکان نمای مشکی
بزرگنمایی
بازنمایی تنظیمات
اداره کل میراث فرهنگی ، گردشگری و صنایع دستی
استان خراسان رضوی
نقشه سایت
فید های خبری
کانال های اطلاع رسانی
تنظیمات نمایش
زبان:
Ar
En
صفحه اصلی
صفحه اصلی
درباره ما
معرفی مدیر کل
معرفی معاونین و کارشناسان
معاونت میراث فرهنگی
معاونت گردشگری
اداره سرمایه گذاری، برنامه ریزی و زیرساختها
معاونت صنایع دستی
معاونت توسعه و مدیریت
اداره روابط عمومی و امور فرهنگی
یگان حفاظت
شرح وظایف
بازرسی و رسیدگی به شکایات
نمودار درختی ساختار اداری
پیشینه تاریخی
تاریخچه مدیران
اهداف
چشم انداز
بیانیه ها
منشور اخلاقی
بیانیه حریم خصوصی
توافق سطح خدمات
راهبرد مشارکت
دستورالعمل بروزرسانی سایت
گزارش ها
بخشنامه ها
فراخوان
ترویج شفافیت و قانون دسترسی آزاد به اطلاعات
معرفی خدمات
اخبار
اخبار و اطلاعیه ها
گزارش تصویری
میراث فرهنگی
پورتال معاونت میراث فرهنگی
معرفی معاون و کارشناسان
موزه ها و اماکن فرهنگی تاریخی
انجمن های میراث فرهنگی
پایگاه های میراث فرهنگی
مرکز اسناد
گردشگری
پورتال جامع گردشگری
پورتال معاونت گردشگری
معرفی معاون و کارشناسان
سفر به خراسان رضوی
خدمات گردشگری
آموزش
صنایع دستی
پورتال معاونت صنایع دستی
معرفی معاون و کارشناسان
فرایند صور مجوزها
دوره های آموزشی
توسعه مدیریت
معرفی معاون و کارشناسان
قوانین و مقررات
خدمات الکترونیک
مناقصه و مزایده ها
سرمایه گذاری
پورتال معاونت سرمایه گذاری
معرفی معاون و کارشناسان
درخواست و صدور موافقت اصولی
راهنمای صدور مجوز تأسیسات گردشگری
راهنمای اخذ تسهیلات
راهنمای صدور مجوز سمـن ها
ضوابط معماری
ستاد اجرایی خدمات سفر
معرفی ستاد
چارت اجرایی
تماس با ستاد
تماس با ما
تماس با ما
انتقادات و پیشنهادات
پرسش های متداول
تالار گفتگو
نظرسنجی از سایت
نظرسنجی خدمات اداره کل
سامانه پیشنهادات
نظرسنجی اداره کل
پرسشنامه سنجش رضایت مراجعان از نحوه ارائه خدمات
نام (در صورت تمایل):
استان:
شهر:
مشخصات
جنسیت:
مرد
زن
1.برای چه منظوری به این واحد مراجعه نموده اید؟
انتخاب کنید ...
ارائه گواهی کیفیت کارگاههای تولیدات صنایعدستی
ارائه محتوا در حوزه میراث فرهنگی،گردشگری و صنایعدستی
ارائه مدرک جامع دورههای تخصصی گردشگری
استرداد اشیاء فرهنگی-تاریخی به کشور
اعطای اعتبارت زیرساختی به تاسیسات گردشگری
اعطای تسهیلات و یارانه به فعالان میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی
اعطای نشان مرغوبیت محصولات صنایعدستی
آموزش و توانمندسازی تشکلهای مردم نهاد در زمینه میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی
برگزاری رویدادهای ملی/بینالمللی میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی
برگزاری و صدورگواهی دورههای آموزشی تخصصی در حوزه میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی
پاسخ به استعلامات اصالت مجوزهای صادره توسط وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی پاسخ به استعلامات حریم آثار فرهنگی/تاریخی/طبیعی
تایید گشت دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری
ثبت/احیاء/حفاظت میراث طبیعی، فرهنگی ناملموس و آثار منقول و غیرمنقول تاریخی در فهرست آثار ملی و جهانی
حفاظت و مرمت اشیاء مجموعهداران
حفظ و احیا و نگهداری موزهها و اشیا تاریخی و فرهنگی
حفظ و نگهداری رشتههای صنایعدستی در حال منسوخ شدن یا منسوخ شده
حمایت از برگزاری دوره و کارگاههای تخصصی در حوزه میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی
حمایت از تولید محتوا در حوزه میراث فرهنگی،گردشگری و صنایعدستی
خرید اموال منقول فرهنگی-تاریخی مجاز در دست مردم
درجه بندی و صدور گواهینامه تاسیسات گردشگری
رتبه بندی مجامع و تشکلهای مردم نهاد در حوزه میراث فرهنگی، گردشگری و صنایعدستی
رسیدگی به شکایات حوزه میراث فرهنگی، گردشگری و صنایعدستی
شناسایی و حفاظت پایگاههای میراث فرهنگی ملی و جهانی
صدور جواز تاسیس، پروانه فعالیت فروشگاههای صنایعدستی
صدور مجوز ارزیابان و مدیران فنی طرح تطبیق تاسیسات گردشگری
صدور مجوز ایجاد/اصلاح/تجهیز بازارچههای دائمی صنایعدستی
صدور مجوز ایجاد/اصلاح/تکمیل تاسیسات گردشگری
صدور مجوز برگزاری حراجی صنایعدستی
صدور مجوز برگزاری یا مشارکت در نمایشگاههای میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی خارج از کشور
صدور مجوز بهرهبرداری ابنیه تاریخی واگذاری شده
صدور مجوز تاسیس آزمایشگاه و کارگاه حفاظت و مرمت آثار تاریخی
صدور مجوز تاسیس کارگاه گروهی صنایعدستی
صدور مجوز تغییر کاربری همشأن اثر تاریخی
صدور مجوز حفاظت و احیاء بناها، بافتها و محوطههای تاریخی
صدور مجوز رویدادهای میراث فرهنگی، صنایع دستی وگردشگری داخل کشور
صدور مجوز فعالیت در زمینه باستانشناسی،مرمت و احیاء آثار فرهنگی و تاریخی
صدور مجوز فعالیت شرکتهای طرح تطبیق تاسیسات گردشگری
صدور مجوز نقل و انتقال اشیاء فرهنگی تاریخی
صدور موافقت اصولی تاسیسات گردشگری
صدور/اصلاح/تمدید مجوز آموزشگاههای تخصصی گردشگری در حوزه میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی
صدور/تمدید تاسیس موزه خصوصی یا دولتی
صدور/تمدید کارت صنعتگری در حوزه صنایع دستی
صدور/تمدید مجوز تولید کارگاهی انفرادی صنایع دستی
صدور/تمدید مجوز راهاندازی خانههای صنایعدستی
صدور/تمدید مجوز شرکتهای حمل و نقل گردشگری
صدور/تمدید/اصلاح پروانه بهرهبرداری از تاسیسات گردشگری
صدور/تمدید/اصلاح پروانه مجموعهداری
صدور/تمدید/اصلاح کارت راهنمای گشت
صدور/تمدید/اصلاح مجوز فعالیت دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری
صدور/تمدید/اصلاح مجوز مراکز اطلاع رسانی در شهرهای توریستی
صدور/تمدید/اصلاح موافقتنامه تاسیس مناطق نمونه گردشگری
صدور/تمدید/صلاح گواهینامه حرفهای گردشگری سلامت
صدور/تمدیدمجوز تولید کارگاهی گروهی صنایع دستی
فروش بلیط اماکن فرهنگی/تاریخی
مجوز فعالیت مجازی در حوزه گردشگری
معرفی جاذبهها و ظرفیتهای میراث فرهنگی، گردشگری و صنایعدستی
نظارت بر ورود/خروج اشیاء فرهنگی و تاریخی موزههای وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی
ارائه آمار میراث فرهنگی، گردشگری و صنایعدستی
ارائه خدمات کارشناسی درخصوص اموال فرهنگی، تاریخی دراختیار بخش دولتی، خصوصی و عمومی غیردولتی
صدور/تمدید/اصلاح مجوز فعالیت تشکلهای حرفهای گردشگری
2. در این واحد اطلاعات مربوط به گردش کار را از چه طریقی به دست آوردید؟
انتخاب کنید ...
باجه اطلاعات و راهنمایی
پرتال
تابلوی راهنما
دوستان و آشنایان
سایر با ذکر نوع
ذکر نوع
3. اطلاع رسانی در مورد هریک از عوامل زیر را در این واحد چگونه ارزیابی می کنید؟
3-1 اطلاع رسانی در مورد محل مورد مراجعه برای دریافت خدمت
کاملا مناسب
مناسب
نامناسب
بسیار نامناسب
3-2 اطلاع رسانی در مورد ارائه دهنده خدمت (نام متصدی انجام کار)
کاملا مناسب
مناسب
نامناسب
بسیار نامناسب
3-3 اطلاع رسانی در مورد زمان مورد مراجعه ، مراحل انجام کار
کاملا مناسب
مناسب
نامناسب
بسیار نامناسب
3-4 اطلاع رسانی در مورد مدارک لازم و فرم های مورد عمل
کاملا مناسب
مناسب
نامناسب
بسیار نامناسب
3-5 اطلاع رسانی در مورد مدت زمان انجام کار
کاملا مناسب
مناسب
نامناسب
بسیار نامناسب
3-6 اطلاع رسانی در مورد مکان استقرار واحد پاسخگویی و سامانه دریافت شکایات
کاملا مناسب
مناسب
نامناسب
بسیار نامناسب
4. کارکنان واحد مورد مراجعه شما در این واحد ، خصوصیات زیر را تا چه حد دارا هستند؟
4-1 مهارت و تخصص لازم ، رعایت قانون و عدالت
کاملا مناسب
مناسب
نامناسب
بسیار نامناسب
4-2 مسئولیت پذیری، نظم و انضباط کاری
کاملا مناسب
مناسب
نامناسب
بسیار نامناسب
4-3 تا چه حد به رفع مشکل یا رسیدگی به شکایت خود در این واحد اعتماد دارید؟
کاملا مناسب
مناسب
نامناسب
بسیار نامناسب
5. به نظر شما کارکنان این واحد خصوصیات زیر را تا چه حد دارا هستند؟
5-1 رعایت ادب ، احترام و نزاکت در برخورد با ارباب رجوع
کاملا مناسب
مناسب
نامناسب
بسیار نامناسب
5-2 سرعت و دقت در انجام کار
کاملا مناسب
مناسب
نامناسب
بسیار نامناسب
5-3 تمایل مثبت در ارائه خدمت به ارباب رجوع، آراستگی و پوشش مناسب اداری
کاملا مناسب
مناسب
نامناسب
بسیار نامناسب
6. موارد زیر را در این واحد چگونه ارزیابی می کنید؟
6-1 پاکیزگی و نظافت اداری ، محل مناسب جهت استقرار ارباب رجوع
کاملا مناسب
مناسب
نامناسب
بسیار نامناسب
6-2 اگر مشکلی در این واحد سازمانی برای شما پیش آید یا شکایتی مطرح کنید تا چه حد به رفع مشکل یا رسیدگی به شکایت خود اعتماد دارید؟
کاملا مناسب
مناسب
تقریبا مناسب
نامناسب
بسیار نامناسب
7. آیا در این واحد در مورد اطلاعات و داده های مورد نیاز مراجعان در تعامل با دستگاه اجرایی اطلاع رسانی شده است ؟
8. آیا مایلید خدمات مورد نظر خود را به صورت غیر حضوری (از طریق: اینترنت، تلفن گویا، پست و...) دریافت نمایید؟
9. آیا تاکنون از این واحد خدماتی به صورت غیر حضوری دریافت نموده اید؟
10. به نظر شما در این اداره استفاده از سفارش و توصیه جهت دریافت خدمات رواج دارد؟
وجود ندارد
بسیار کم
کم
متوسط
زیاد
بسیار زیاد
11. چندمین بار است که برای انجام این کار خاص به این واحد مراجعه می کنید?
اولین بار
دومین بار
سومین بار
چهارمین بار و بالاتر
12.علت مراجعه مکرر برای یک امرخاص را چه می دانید؟
میزان تحصیلات؟
بی سواد
کمتر از دیپلم
دیپلم
فوق دیپلم و کارشناسی
کارشناسی ارشد و بالاتر
وضعیت شغلی؟
شاغل در بخش دولتی
شاغل در بخش خصوصی
بیکار (جویای کار)
خانه دار
محصل و دانشجو
سایر
در صورتی که پیشنهاد یا انتقادی دارید لطفا در این قسمت مرقوم فرمایید.
شماره تماس (در صورت تمایل):
شماره همراه (اختیاری) :
لطفا شماره همراه خود را وارد کنید.
آدرس ایمیل :
لطفا آدرس ایمیل خود را وارد کنید.
بازسازی
کد امنیتی :
لطفا کد امنیتی نمایش داده شده در شکل فوق را وارد کنید.
گزارش تصویری
بازدید قائم مقام وزیر میراثفرهنگی، گردشگری و صنایع دستی از غرفههای خراسان رضوی
حضور وزیر میراثفرهنگی، گردشگری و صنایع دستی در غرفه معرفی ظرفیتهای صنایع دستی شهرستان باخرز
شانزدهمین نمایشگاه بین المللی گردشگری و صنایع وابسته تهران
گزارش تصویری سفر وزیر به خراسان رضوی
اقدامات جهادی در قرارگاه خدمات رسانی به زائران مشهدالرضا(ع)
بزرگداشت فردوسی 1401
دومین مجمع عمومی جامعه حرفهای هتلداران خراسان رضوی
حضور پرشور کارکنان اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی خراسان رضوی در راهپیمایی روز جهانی قدس
مراسم جشن نوروزگاه روستای پشته شهرستان تایباد
برگزاری جشن نوروزگاه در آرامگاه عطار ۱۰ فروردین ۱۴۰۱
مراسم نوروزگاه در تربت حیدریه
برگزاری آیین جشن نوروزگاه در سبزوار
نظارت بر رعایت پروتکل های بهداشتی هتل های مشهد
تقدیر از راهنمایان تشکل های گردشگری
مطالب مفید
سایر پیوندها
خدمات الکترونیکی
زیر پورتال ها
لینک های مرتبط ...
دفتر مقام معظم رهبری
پایگاه اطلاع رسانی ریاست جمهوری
پایگاه اطلاع رسانی دولت
سازمان میراث فرهنگی کشور
سامانه خدمات کارکنان
سامانه آمار واحدهای اقامتی ودفاتر خدمات مسافرتی
سامانه صدور مجوز دفاتر خدمات مسافرتی
پیگیری مکاتبات
بازديد امروز :
177
نفر
بازديد كل :
8952675
نفر
آخرین بروزرسانی :
دوشنبه 19 آذر 1403
حریم خصوصی کاربران
آدرس سازمان : مشهد - بلوار شهید صادقی بین صادقی 23 و 25 - اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استان خراسان رضوی
تلفن تماس : 37263310 - 051 دورنگار : 37258553 - 051
تمامی حقوق این پورتال متعلق است به اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استان خراسان رضوی
طراحی پورتال سازمانی توسط شرکت داده پردازی پویان ابتکار شرق