اداره کل میراث فرهنگی ، گردشگری و صنایع دستی
استان خراسان رضوی
  • اطلاعیه ها
     
        سامانه دریافت انعکاس، پیگیری و رسیدگی به شکایات متقاضیان صدور مجوزهای کسب و کار سامانه دادور از سوی مرکز ملی پایش محیط کسب و کار کشور و به استناد ماده 9 تصویب نامه ابلاغی مربوطه از ستاد فرماندهی اقتصاد مقاومتی کشور پیاده سازی و راه اندازی گردید.
        این سامانه که به منظور ارائه خدمات و بهبود محیط کسب و کار فراهم گردیده است. از یک سو امکان شکایت و پیگیری فرایندهای صدور مجوز را به عموم مردم و متقاضیان دریافت مجوزهای کسب و کار از طریق سامانه تحت وب و نرم افزار ویژه گوشی های هوشمند (اندروید) ارائه می کند و از سوی دیگر از طریق داشبورد شکایات و بازخوردهای مردمی در مورد وضعیت فرایند صدور مجوزهای کسب و کار به منظور رسیدگی و پاسخگویی به مشکلات مردم در این زمینه را فراهم می آورد.
        لذا متقاضیان اخذ مجوز که به دلایل منطقی همانند تأخیر بی دلیل در دریافت مجوز، عدم پاسخگویی شفاف دستگاه متولی و... تمایل به ثبت شکایت در سامانه فوق را دارند ضمن مراجعه به وب سایت مرکز ملی پایش محیط کسب و کار کشور، اقدام به ثبت نام و پس از انجام فرایند احراز هویت سیستمی آن ها با استفاده از سرویس های احراز هویت (سازمان ثبت احوال کشور) و تطبیق شماره تلفن همراه با کدملی (سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی) از طریق پوشه ملی مجوزهای ایرانیان مبادرت به ثبت شکایت خود و پیگیری های مربوطه نمایند.

    لینک سامانه دادور:
     

     

گزارش تصویری
آدرس سازمان : مشهد - بلوار شهید صادقی بین صادقی 23 و 25 - اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استان خراسان رضوی
تلفن تماس : 37263310 - 051 دورنگار : 37258553 - 051